Política de frete

Na Modani, nos comprometemos a entregar seu pedido com agilidade e total transparência. Leia nossa política de frete e entrega com atenção antes de finalizar sua compra.

Processamento do Pedido
Todos os pedidos são processados em até 1 a 2 dias corridos após a confirmação do pagamento, de segunda a sexta-feira. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil. Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido assim que o pagamento for aprovado.

Origem dos Produtos e Modalidade de Envio
A Modani trabalha com o modelo de dropshipping internacional. Os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores com origem na China, com rastreamento completo em todas as etapas da entrega. Esse modelo nos permite oferecer produtos de qualidade com preços muito mais acessíveis para você.

Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é de 7 a 10 dias úteis a partir da data de despacho. O tempo em trânsito é de 6 a 8 dias, com envios realizados de segunda a sexta-feira. Em muitos casos, pedidos chegam antes do prazo máximo. O prazo pode variar conforme:

• A região de destino no Brasil;
• O volume de cargas nos centros de distribuição internacionais;
• O tempo de desembaraço aduaneiro no Brasil;
• Feriados nacionais ou períodos de alta demanda.

Recomendamos acompanhar o rastreamento do seu pedido regularmente após o despacho.

Código de Rastreamento
O código de rastreamento será disponibilizado em até 1 dia útil após o despacho do pedido. Você receberá o código por e-mail com as instruções para acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

Frete Grátis
Todos os pedidos têm frete grátis para qualquer endereço no Brasil, sem valor mínimo de compra.

Taxação Aduaneira
Por se tratar de envio internacional com origem na China, o pedido pode ser submetido à fiscalização da Receita Federal brasileira. A Modani assume integralmente qualquer taxa, imposto ou encargo aduaneiro que possa ser aplicado ao seu pedido. Você não pagará nenhum valor adicional relacionado à alfândega.

Endereço de Entrega
Verifique cuidadosamente o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. A Modani não se responsabiliza por atrasos ou não entrega causados por informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente. Em caso de devolução do pedido ao remetente por esse motivo, entraremos em contato para combinar o reenvio, podendo haver cobrança adicional de frete.

Pedido Retido na Alfândega
Em alguns casos, pedidos internacionais podem ficar retidos para inspeção aduaneira por alguns dias além do prazo estimado. Essa situação é normal para envios da China ao Brasil e não indica nenhum problema com seu pedido. Se o pedido ficar retido por mais de 10 dias sem atualização no rastreamento, entre em contato com nossa equipe.

Pedido Extraviado ou Não Entregue
Se o rastreamento indicar entrega realizada mas você não tiver recebido o produto, ou se o prazo máximo for ultrapassado sem atualização, entre em contato com nosso suporte em até 7 dias após a data prevista de entrega. Providenciaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral, conforme sua preferência.

Períodos de Alta Demanda
Em datas comemorativas como Dia das Mães, Black Friday e Natal, os prazos de processamento e entrega podem ser ligeiramente estendidos. Recomendamos realizar sua compra com antecedência nesses períodos.

Dúvidas sobre seu Envio
Nossa equipe está disponível para ajudar com qualquer dúvida sobre frete, rastreamento ou entrega:
E-mail: contato@modani.com.br
WhatsApp: +55 (31) 2181-1607
Horário de atendimento: segunda a sábado, das 10h às 19h

Última atualização: maio de 2026.